Rastreamento

Na Praiva queremos que você acompanhe cada etapa da entrega do seu pedido com total transparência.

Após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, ele será preparado para envio. Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento exclusivo para acompanhar o transporte da sua encomenda.

Com esse código, você poderá verificar:

• Status atualizado da entrega
• Localização da encomenda durante o transporte
• Previsão estimada de chegada

O código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Caso não encontre o e-mail, recomendamos verificar também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou precisar de ajuda para localizar seu pedido, nossa equipe de atendimento estará pronta para ajudar.